Wanneer u een afspraak maakt, gaat u automatisch akkoord met de huisregels.
Afspraken
- U kan snel en eenvoudig een afspraak maken online of telefonisch
- Om elke klant volledig tot rust te brengen wordt er tijdens de behandelingen geen telefonische oproepen opgenomen. Laat daarvoor naam en nummer achter op voicemail en ik bel u zo spoedig mogelijk terug.
- De behandeling(en) waarvoor u een afspraak hebt gemaakt, worden ook uitgevoerd en aangerekend, aangezien hiervoor tijd is vrijgemaakt. D.w.z. als een behandeling niet meer lukt volgens het agendasysteem, er niet voldoende tijd kan voorzien worden. Er worden dus geen andere behandelingen aanvaard dan degene die je kan boeken online binnen het gekozen tijdslot.
Timing
- Gelieve op tijd op uw afspraak te komen. Indien u te laat zal zijn, gelieve telefonisch te verwittigen.
Annuleren
- Wanneer u een afspraak wenst te annuleren, vraag ik u dit minimaal 24u op voorhand te doen en dit enkel telefonisch.
- Bij een sluitingsdag of feestdag is dit 48u op voorhand. Check dus goed de sluitingsdagen.
- Bij annulering minder dan 24u op voorhand ben ik genoodzaakt om 50% van de behandeling aan te rekenen.
- Indien u niet komt opdagen, zonder te verwittigen, zal de volledige prijs van de behandeling worden aangerekend. Dit omwille van wederzijds respect. De gereserveerde plaats kunnen we niet meer invullen.
- Indien u om een of andere reden geen bevestigingsmail hebt gekregen na het maken van een online afspraak, wil dit niet zeggen dat er geen afspraak is gemaakt, dit geldt dan ook niet als excuus om niet te komen opdagen.
Hygiëne
- Ik ga zorgvuldig met hygiëne en veiligheid om. Gebruikte instrumenten worden dan ook na elke behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.
Betalingen
- U kan betalen met contant geld
Cadeaubonnen
- Gelieve cadeaubonnen op voorhand te bestellen indien u geen afspraak hebt voor een behandeling. Iedere klant verdient in alle rust te komen genieten waardoor ik niet in de mogelijkheid ben om tijdens behandelingen weg te lopen.